Politica de plată

Acum acceptăm PayPal și diverse plăți cu cardul de credit. În același timp, susținem și plata în rate prin Klarna. Dacă plata dumneavoastră eșuează (notă: este posibil să aveți un istoric de consum prost), vă rugăm să schimbați cardul de credit sau să folosiți PayPal pentru a plăti. Când folosiți un card de credit, vă rugăm să vă asigurați că folosiți un card de credit pe numele dumneavoastră pentru a plasa o comandă, pentru a trece cu succes de revizuire. Lucrăm din greu pentru a accepta mai multe metode de plată în viitor pentru a face plata dumneavoastră mai convenabilă.


Orice noutăți despre noile metode de plată și valute vor fi actualizate pe această pagină.

Odată ce comanda dumneavoastră a fost procesată în siguranță online, nu păstrăm nicio înregistrare a detaliilor dumneavoastră de PayPal și card de credit. Detaliile cardului dumneavoastră sunt verificate automat online de PayPal.com și Stripe, liderul mondial în procesarea plăților online securizate. Suntem bucuroși să răspundem la orice întrebări aveți despre cumpărăturile sigure cu noi.

Notă: Vă rugăm să vă asigurați că introduceți adresa de livrare corectă în limba engleză în timpul procesului de finalizare a comenzii, altfel articolele pe care le comandați vor fi trimise la adresa dvs. implicită PayPal.

Cum să știu dacă plata a fost efectuată cu succes?
Odată ce plata a fost efectuată cu succes, veți primi chitanța tranzacției trimisă prin e-mail.

După ce am plătit, ce ar trebui să fac?
Vă rugăm să fiți asigurat că, odată ce plătiți cu succes, trebuie doar să așteptați. Procesăm comanda dumneavoastră în termen de 24 de ore și livrarea se face în 1-2 zile.

Care sunt etapele comenzii mele?
Pentru fiecare pas al comenzii, pentru a fi informat prin email despre plată (data, pachete, urmărirea coletului ...) Această informație este de asemenea disponibilă prin intermediul site-ului contului.

De ce am plătit comanda, dar starea comenzii este încă „în așteptare”?
Suntem obișnuiți să procesăm comanda și să o expediem în a doua zi după plată. Numai după ce comanda dumneavoastră a fost expediată, starea comenzii va fi schimbată în „completă”, înainte de aceasta, starea comenzii va fi „în așteptare”.

De ce statusul comenzii mele afișează „finalizat”, dar nu am primit bunurile?
Starea „completă” înseamnă că bunurile au fost expediate. Nu înseamnă că bunurile au fost livrate. Puteți urmări coletul dvs. cu numărul de urmărire din comandă.

Am plasat o comandă și plata a fost omisă. Când m-am întors să comand, nu pot găsi modalități de a face din nou plata. Ce ar trebui să fac?
Comanda neplătită nu va fi efectivă, o puteți ignora pur și simplu și puteți continua cu o nouă comandă și apoi să plătiți pentru noua.